- Visão geral
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- Indústrias
Desbloqueie dados para liberar o poder do Salesforce Customer 360
Crie experiências conectadas mais rápido
Use best-in-class connectors and accelerators to jumpstart Salesforce integrations by 3x
Integre seu back-office com facilidade
Utilize APIs para conectar o Salesforce Sales Cloud e o Service Cloud ao ERP, POS e sistemas legados
Prepare as integrações com Salesforce para o futuro
Desenvolva uma arquitetura flexível com integrações do Salesforce de forma segura e escalável
Acelere a inovação comercial com APIs
"Temos cerca de 2.000 aplicativos de negócios na Unilever, e existem muitos [sistemas] legados. Estamos economizando cerca de 40-50% nos nossos novos projetos agora, porque temos a plataforma [da MuleSoft] em uso."
Jane Moran,
Global CIO, Unilever
Aproveite os aplicativos ERP de back-office
Desbloqueie todo o potencial do seu CRM e automatize processos comerciais conectando o Salesforce em tempo real com ERP e aplicativos financeiros, como SAP e NetSuite.
Utilize os conectores para SAP, Oracle e NetSuite e desbloqueie rapidamente os dados de cliente, produto e pedido para sincronizar com o Salesforce.
MuleSoft Composer
Conecte aplicativos e dados ao Salesforce com cliques, não com código
Ofereça aos administradores do Salesforce uma solução sem código para desbloquear dados, integrar aplicativos e automatizar processos comerciais.
Crie experiências omnicanal perfeitas
Saiba como a MuleSoft e a Salesforce podem ajudar sua marca a crescer criando uma experiência omnicanal consistente em seus pontos de contato
Sales Cloud
Integre front e back-office para ter uma experiência de vendas perfeita
Desbloqueie dados de back-office
Sincronize dados de pedido, fatura e produto em ERPs com conectores predefinidos e modelos de integração.
Aumente a produtividade dos representantes
Mostre dados em tempo real com facilidade por meio de canais de venda e automatize fluxos de trabalho para fazer e atualizar pedidos.
Descubra insights valiosos de venda
Alimente painéis do Sales Cloud, relatórios e previsões do Einstein com dados de sistema legado e terceirizado.
Service Cloud
Desbloqueie dados de terceiros para permitir uma visão do cliente em tempo real
Tenha uma visão única do cliente
Integre sistemas isolados de terceiros para ter uma visão do cliente completa e em tempo real em uma única interface.
Melhore a produtividade do agente
Automatize processos manuais, como casos, para reduzir o tempo médio de gerenciamento e o volume de chamadas.
Interaja com os clientes por vários canais
Conecte canais digitais novos e existentes, desde IA até chatbots, usando uma abordagem com foco em API.
Plataforma Salesforce Customer 360
Acesse dados de qualquer sistema para criar aplicativos enriquecedores e integrados
Crie experiências modernas e conectadas
Integre sistemas de terceiros isolados para viabilizar experiências integradas e escaláveis.
Acelere a inovação
Use integração com foco em API, usando conectores predefinidos e modelo para inovar mais rápido
Permita que todos criem aplicativos
Permita que as áreas de negócios e equipes de TI criem aplicativos rapidamente usando APIs reutilizáveis e ferramentas com pouco código.
Serviços financeiros
Integre dados com o Financial Services Cloud para oferecer serviços bancários unificados
Acesse os principais sistemas bancários
Veja rapidamente dados de conta, pagamento e empréstimos dos principais sistemas bancários com conectores e modelos de integração prontos para uso.
Habilite o Open Banking
Crie ecossistemas digitais com foco no cliente, ampliando o Financial Services Cloud com APIs Open Banking.
Enriqueça o relacionamento com o cliente
Permita que bancários ofereçam um serviço personalizado em grande escala, unificando contas, redes de relacionamento e eventos importantes.
Serviços de saúde
Melhore os resultados de saúde e experiência de atendimento ao paciente com o Health Cloud
Acesse dados clínicos de EHR
Conecte-se a qualquer EHR para ver rapidamente os dados do paciente em diversos sites de atendimento, com conectores e modelos de integração prontos para o uso.
Amplie o atendimento ao paciente em qualquer lugar
Combine dados clínicos e não clínicos para criar experiências que acompanham a jornada do paciente em consultas presenciais, telessaúde ou em um dispositivo com IoT.
Melhore a coordenação do atendimento
Ofereça aos agentes do call center as informações corretas do paciente na hora certa, tudo em uma só tela.
Varejo
Ofereça uma experiência conectada no varejo com o Salesforce
Estabeleça uma conectividade omnichannel
Ofereça uma experiência consistente em todos os canais, permitindo que as equipes acessem de forma autônoma um repositório de APIs reutilizáveis.
Personalize as interações na loja
Combine experiências físicas e digitais com perfeição, oferecendo integração entre diferentes dispositivos, quiosques e centros de serviço automatizados.
Conecte o comércio em qualquer lugar
Integre sistemas de eComerce a sistemas importantes, como ERP, OMS e POS com conectores e modelos de integração prontos para o uso.
Manufatura
Impulsione a previsibilidade e agilize a colaboração com o Manufacturing Cloud
Unifique um back-office complexo
Capture informações de pedido e conta a partir de ERPs, como o SAP, com conectores e modelos de integração prontos para o uso.
Impulsione a automação de processos comerciais
Mostre dados de pedido e estoque em tempo real por meio de canais de vendas e automatize fluxos de trabalho para gerar e atualizar pedidos.
Crie uma visualização de previsão abrangente
Agregue informações de pedido em todo o ecossistema de manufatura o e garanta que elas reflitam com precisão a atividade da conta
A ASICS é mais rápida com o MuleSoft e o Salesforce Commerce Cloud
Em apenas quatro semanas, Anypoint Platform™ da MuleSoft permitiu que a ASICS criasse uma plataforma de eCommerce nova e moderna, desenvolvida no Salesforce Commerce Cloud.
