BP impulsa la innovación digital para fomentar la sostenibilidad

El Reto

Satisfacer rápidamente las demandas digitales del sector energético

BP es una de las empresas energéticas más importantes del mundo. Produce 18,4 millones de toneladas de combustible al año e impulsa el crecimiento económico con 74 000 empleados en más de 70 países. 

El mundo requiere de más energía, por lo que se necesitan nuevas formas de producirla y distribuirla con menos emisiones. BP está haciendo frente a este doble reto y realizando cambios drásticos para modernizar su negocio. 

La clave para lograr estos objetivos empresariales es aprovechar todo el potencial de las soluciones digitales, Big Data y las tecnologías avanzadas. El equipo de servicios y tecnología de la información (S+TI) de BP está aumentando el ritmo de entrega de tecnología y protegiendo el acceso a los datos, además de reducir la dependencia de costosos sistemas heredados que consumen mucho tiempo. 

Los Objetivos

Crear una base para el futuro

El equipo de S+TI de BP necesitaba evolucionar. Para ello, tuvo que hacer lo siguiente:

• Modernizar los sistemas heredados para acelerar el acceso a los datos y las aplicaciones y respaldar la adopción de nuevas tecnologías (por ejemplo, tecnologías móviles, la nube, blockchain e Internet de las cosas). 
• Cambiar la función de TI de simplemente ofrecer soluciones tecnológicas a permitir que la empresa saque partido a la tecnología digital.  
• Desarrollar un Centro de Capacitación (C4E, por sus siglas en inglés) para difundir la estrategia de APIs de BP e impulsar su adopción.

La Solución

Acelerar la velocidad de desarrollo de TI con una red de aplicaciones

BP ha adoptado una estrategia de APIs con MuleSoft para acelerar la entrega de TI. Al desbloquear sistemas, aplicaciones y datos clave con APIs, el equipo central de TI permite el autoservicio de la empresa y que esta desarrolle sus propias soluciones tecnológicas, lo cual acelera la entrega de proyectos y fomenta la innovación.

"Nuestra estrategia de APIs constituye la base de nuestra ambición con respecto a las aplicaciones y la transformación tecnológica", afirma Diana Kennedy, vicepresidenta de estrategia, arquitectura y planificación de servicios y TI en BP. "Ahora podemos integrar lo digital en todo lo que hacemos". 

BP creo un equipo de incubación central de C4E para difundir APIs que permiten el autoservicio de las empresas a fin de ofrecer iniciativas tecnológicas más rápido. A día de hoy, el C4E presta sus servicios a más de 20 equipos de producto y hay disponibles más de 100 APIs. 

BP ofreció servicios y productos innovadores con Anypoint Platform™, como los siguientes:

• BPme: es una aplicación móvil que ofrece una experiencia óptima a los consumidores a la hora de repostar. Les permite localizar fácilmente la gasolinera más cercana, pagar por el combustible, obtener puntos, etc. 
• Air BP: es una solución que acelera la incorporación de socios a Air BP, un programa que suministra unos 25 000 millones de litros de combustible de aviación al año. 
• Strala: es una plataforma de comercio digital que utiliza blockchain e Internet de las cosas para permitir a los consumidores comprar y vender energía solar. 
• Operator Workbench: es una aplicación para tablets en la que los empleados pueden documentar fácilmente datos de mantenimiento, horas de servicio registradas y mucho más. De este modo, se impulsa la seguridad y la productividad de los trabajadores.

"Antes de contar con una estrategia de APIs, habríamos necesitado una planificación compleja y las habilidades de un desarrollador especialista para ofrecer nuevos productos y servicios al mercado", afirma Paul Schuster, arquitecto jefe de plataformas digitales en BP. "Habríamos tardado meses en crear una sola solución. Ahora, con Anypoint Platform de MuleSoft, podemos integrar sistemas SaaS y aplicaciones locales rápidamente".

La estrategia de APIs de BP acelera la velocidad de entrega de TI y mantiene una gestión central, lo que permite que el equipo de S+TI cubra las necesidades digitales de una empresa energética global. Se reutiliza más de un tercio de las API e integraciones desarrolladas. Por ejemplo, en un primer momento, el equipo lanzó la aplicación BPme en regiones específicas. Tras observar el gran éxito que tuvo, la lanzó en nuevos mercados el doble de rápido gracias a la reutilización de las mismas API. 

"BPme fue un éxito en las regiones donde se desplegó, por tanto, podíamos desplegarla muy rápido en muchos países", explica Karthik Kesavan, responsable del servicio de C4E en BP. "En tan solo un año desde su lanzamiento, más de un millón de usuarios se han descargado la aplicación BPme".

Los Resultados

Aumentar el ritmo de la entrega de tecnología

La red de aplicaciones de BP, respaldada por APIs, facilita una entrega de proyectos más rápida y garantiza la fiabilidad y la escalabilidad de las aplicaciones. Un buen ejemplo de esto es la aplicación BPme, que ahora permite a BP procesar más de 290 000 transacciones diarias.

De cara al futuro, BP espera continuar con la transformación digital con una moderna arquitectura de aplicaciones.

"Cuando buscamos un socio estratégico, no solo buscamos una tecnología. Nos fijamos en el plan, el equipo y la visión de la empresa. La cultura de MuleSoft y la profesionalidad del equipo con el que trabajamos nos impresionó mucho".

Diana Kennedy
vicepresidenta de estrategia, arquitectura y planificación de S+TI, BP

"MuleSoft ha hecho un buen trabajo de difusión del pensamiento API-led en nuestra organización", afirma Schuster. "El principal reto que se nos plantea en BP es cómo democratizar ese pensamiento y hacer que lo asuman miles de personas. Ahí es donde realmente empezaremos a ver los beneficios".