O estado da transformação digital para serviços financeiros
Insights do Relatório de desempenho de conectividade
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O setor de seguros e serviços financeiros foi forçado a acelerar os esforços em transformação digital em resposta à pandemia. À medida que os funcionários migraram para o trabalho remoto, houve a necessidade de tornar os processos mais eficientes a fim de atender a um novo fluxo de clientes digitais. No entanto, houve aumento nas expectativas dos clientes e na concorrência de fintech/insurtech, o que gerou mais pressão para que as organizações de serviços financeiros se transformassem.
O Relatório de desempenho de conectividade analisa o impacto da falha na conclusão de projetos de transformação digital, os desafios enfrentados pelas equipes de TI ao integrar experiências do usuário e como a conectividade API-led pode gerar valor nos negócios. Veja os dados pela perspectiva de uma empresa de serviços financeiros e saiba como a transformação digital se tornou um impulsionador crítico do engajamento dos clientes e da produtividade dos funcionários.
Baixe o relatório para descobrir:
- Quais são os maiores desafios de integração para organizações de serviços financeiros.
- O custo ao falhar na criação de experiências conectadas para os clientes.
- Como as APIs estão gerando valor com maior produtividade e digitalização de processos de ponta a ponta.
Este relatório é patrocinado pela Deloitte.