CIO-Leitfaden zur Automatisierung

Produktivität im gesamten Unternehmen fördern durch das Automatisieren von Geschäftsprozessen

✓ Für uns steht Vertrauen an erster Stelle. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre E-Mail bei uns sicher ist. In unserer Datenschutzrichtlinie erfahren Sie mehr über die Verwendung personenbezogener Daten.

 

✓ Für uns als Salesforce-Unternehmen steht Vertrauen an erster Stelle der Grundwerte. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre E-Mail bei uns sicher ist. In unserer Datenschutzrichtlinie erfahren Sie mehr über die Verwendung personenbezogener Daten.

 

IT-Führungskräfte stehen vor einer enormen Herausforderung: Sie müssen messbare Fortschritte im Hinblick auf Unternehmenswachstum, Produktivität und Umsatz erzielen und gleichzeitig die Kosten senken. Zum Glück ist es heute leichter denn je, Geschäftsabläufe zu automatisieren. Davon profitieren auch IT-Teams, denn 75 Prozent der Unternehmen melden, dass Teams aus allen Abteilungen Automatisierungslösungen verlangen
–und IT-Teams betreuen zwei Drittel dieser Automatisierungen.

Das führt zu einer Gratwanderung: IT-Teams müssen Business-Teams unterstützen, Automatisierungslösungen verwalten und die Bereitstellung machbarer technischer Lösungen mit den vielen anderen Anforderungen an ihre Ressourcen vereinbaren. Business-Teams müssen Umsatzziele erreichen und die Kundenbetreuung optimieren. Damit das gesamte Unternehmen produktiver arbeiten und erstklassige Customer Experiences bieten kann, müssen alle Abteilungen auf gemeinsame Zielsetzungen ausgerichtet sein und einander so schnell und effizient wie nur möglich unterstützen können.

Die Themen des CIO-Leitfadens zur Automatisierung:

  • Aufschlüsselung der verschiedenen Automatisierungstypen und ihrer Rolle zur Unterstützung der Teams im gesamten Unternehmen
  • Untersuchung der zeitgemäßen Herangehensweise an das Business Process Management für eine erfolgreiche Automatisierungsstrategie
  • Entwicklung eines Business Automation Framework, mit dem IT-Führungskräfte den geschäftlichen Prioritäten gerecht werden
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